Nathalie Nöel-Cadet. Observer les formes de relations au travail dans les centres d’appels par l’approche sémiotique de l’écriture d’écran .
Pratiques et usages organisationnels des sciences et technologies de l’information et de la communication , CERSIC ERELLIF; EA 3207; l’Université de Rennes 2, Sep 2006, Rennes, France.
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