How other customers influence client satisfaction during the service delivery - Université de La Réunion
Communication Dans Un Congrès Année : 2017

How other customers influence client satisfaction during the service delivery

Résumé

no abstract

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Gestion et management

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https://hal.univ-reunion.fr/hal-01246307

Soumis le : vendredi 18 décembre 2015-12:49:59

Dernière modification le : mercredi 6 décembre 2023-03:44:34

Fichier non déposé

Dates et versions

hal-01246307 , version 1 (18-12-2015)

Identifiants

  • HAL Id : hal-01246307 , version 1

Citer

Christèle Camelis, Florence Dano, Kiane Goudarzi, Viviane Hamon, Sylvie Llosa. How other customers influence client satisfaction during the service delivery. World Marketing Congress, Academy of Marketing Science, Jul 2011, Reims, France. pp.377-380. ⟨hal-01246307⟩

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