How other customers influence client satisfaction during the service delivery - Université de La Réunion
Communication Dans Un Congrès Année : 2011

How other customers influence client satisfaction during the service delivery

Résumé

no abstract

Domaines

Gestion et management

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https://hal.univ-reunion.fr/hal-01246304

Soumis le : vendredi 18 décembre 2015-12:49:57

Dernière modification le : mercredi 6 décembre 2023-03:44:34

Fichier non déposé

Dates et versions

hal-01246304 , version 1 (18-12-2015)

Identifiants

  • HAL Id : hal-01246304 , version 1

Citer

Kiane Goudarzi, Christèle Camelis, Florence Dano, Viviane Hamon, Sylvie Llosa. How other customers influence client satisfaction during the service delivery. The Naples Forum of Services, Jun 2011, Capri, Italy. ⟨hal-01246304⟩

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