Comportements déviants des clients et satisfaction

Christèle Camelis 1, 2 Kiane Goudarzi 3, 4 Sylvie Llosa 3
1 IAE La Réunion - Institut d'Administration des Entreprises - La Réunion
2 CEMOI - Centre d'Économie et de Management de l'Océan Indien
3 CERGAM - Centre d'Études et de Recherche en Gestion d'Aix-Marseille
4 RMS - Reims Management School
Résumé : no abstract
Document type :
Conference papers
Complete list of metadatas
http://hal.univ-reunion.fr/hal-01246302
Contributor : Réunion Univ <>
Submitted on : Friday, December 18, 2015 - 12:49:55 PM
Last modification on : Friday, April 19, 2019 - 2:54:51 PM

Identifiers

  • HAL Id : hal-01246302, version 1

Collections

UNIV-REUNION | CEMOI | UNIV-AMU | CERGAM | UNIV-TLN

Citation

Christèle Camelis, Kiane Goudarzi, Sylvie Llosa. Comportements déviants des clients et satisfaction. 1ère journée d'études internationales sur la Gestion des clients, Mar 2012, Paris, France. ⟨hal-01246302⟩

Export

BibTeX TEI DC DCterms EndNote

Share

Metrics

Record views

132

Contact

support.ccsd.cnrs.fr
hal.support@ccsd.cnrs.fr
Logo CCSD