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Conference papers

Comportements déviants des clients et satisfaction

Kiane Goudarzi 1, 2 Christèle Camelis 3, 4 Sylvie Llosa 1
1 CERGAM - Centre d'Études et de Recherche en Gestion d'Aix-Marseille
2 RMS - Reims Management School
3 IAE La Réunion - Institut d'Administration des Entreprises - La Réunion
4 CEMOI - Centre d'Économie et de Management de l'Océan Indien
Résumé : no abstract
Document type :
Conference papers
Complete list of metadatas
https://hal.univ-reunion.fr/hal-01246302
Contributor : Réunion Univ <>
Submitted on : Friday, December 18, 2015 - 12:49:55 PM
Last modification on : Monday, September 16, 2019 - 10:40:12 AM

Identifiers

  • HAL Id : hal-01246302, version 1

Collections

UNIV-REUNION | CEMOI | UNIV-AMU | CERGAM | UNIV-TLN

Citation

Kiane Goudarzi, Christèle Camelis, Sylvie Llosa. Comportements déviants des clients et satisfaction. 1ère journée d'études internationales sur la Gestion des clients, Mar 2012, Paris, France. ⟨hal-01246302⟩

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