Faut-il envisager la gestion de la satisfaction et de l’insatisfaction des touristes différemment ? - Université de La Réunion
Conference Papers Year : 2014

Faut-il envisager la gestion de la satisfaction et de l’insatisfaction des touristes différemment ?

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https://hal.univ-reunion.fr/hal-01246284

Submitted on : Friday, December 18, 2015-12:49:42 PM

Last modification on : Wednesday, December 6, 2023-3:44:34 AM

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Dates and versions

hal-01246284 , version 1 (18-12-2015)

Identifiers

  • HAL Id : hal-01246284 , version 1

Cite

Christèle Camelis, Sylvie Llosa, Cécile Maunier. Faut-il envisager la gestion de la satisfaction et de l’insatisfaction des touristes différemment ?. Conférence de l’Association Francophone de Management du Tourisme, May 2014, Aix-en-Provence, France. ⟨hal-01246284⟩

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