COMMENT DES CONTROLEURS DE GESTION PEUVENT-ILS RECADRER DES OPERATIONNELS REFRACTAIRES AU CONTROLE DE GESTION ?
Abstract
In the professional competition studies, the reinforcement of the management accountants position is usually seen as a legitimation work which consists in convincing the line managers that the management accountants knowledge is the the most adapted answer to organizational problems. However, from a qualitative study, this work tries to illustrate how management accountants manage to achieve a reframing (said contextual) refractory line managers, and that in order to reinforce their position in the organization. Finally, our work tries to open the debate on the reframing work in professional competition.
Dans les travaux sur la compétition professionnelle, le renforcement de la position des contrôleurs de gestion est habituellement appréhendée comme un travail de légitimation qui consiste à démontrer aux opérationnels que le savoir des contrôleurs de gestion est la réponse la plus adaptée aux problèmes de l'organisation. En se différenciant de cette perspective, ce travail cherche à illustrer, à partir d'une étude qualitative, comment des contrôleurs parviennent, suite à l'échec d'un travail de légitimation du contrôle, à réaliser un recadrage, dit contextuel, des opérationnels réfractaires au contrôle, et cela afin de renforcer leur position dans l'organisation. Enfin, notre travail cherche à ouvrir la réflexion sur le travail de recadrage dans la compétition professionnelle.
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