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Journal articles

Gestion de la satisfaction et de l’insatisfaction des touristes : les apports du modèle Tétraclasse

Résumé : no abstract
Mots-clés : Revue AERES
Document type :
Journal articles
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https://hal.univ-reunion.fr/hal-01243401
Contributor : Réunion Univ <>
Submitted on : Tuesday, December 15, 2015 - 7:36:48 AM
Last modification on : Tuesday, September 10, 2019 - 1:10:04 PM

Identifiers

  • HAL Id : hal-01243401, version 1

Citation

Christèle Camelis, Sylvie Llosa, Cécile Maunier. Gestion de la satisfaction et de l’insatisfaction des touristes : les apports du modèle Tétraclasse. Management & Avenir, INSEEC/Management Prospective Ed. 2015, N° 77 (3), pp.137--162. ⟨hal-01243401⟩

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