How other customers influence client satisfaction during the service delivery

Abstract : no abstract
Type de document :
Communication dans un congrès
World Marketing Congress, Academy of Marketing Science, Jul 2011, Reims, France. 2011
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Contributeur : Réunion Univ <>
Soumis le : vendredi 18 décembre 2015 - 12:49:59
Dernière modification le : vendredi 4 mai 2018 - 01:01:58

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  • HAL Id : hal-01246307, version 1

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Citation

Christèle Camelis, Florence Dano, Kiane Goudarzi, Viviane Hamon, Sylvie Llosa. How other customers influence client satisfaction during the service delivery. World Marketing Congress, Academy of Marketing Science, Jul 2011, Reims, France. 2011. 〈hal-01246307〉

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