Gestion de la satisfaction et de l’insatisfaction des touristes : les apports du modèle Tétraclasse

Résumé : no abstract
Mots-clés : Revue AERES
Type de document :
Article dans une revue
Management & Avenir, INSEEC/Management Prospective Ed. 2015, N° 77 (3), pp.137--162
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Contributeur : Réunion Univ <>
Soumis le : mardi 15 décembre 2015 - 07:36:48
Dernière modification le : dimanche 5 novembre 2017 - 15:58:05

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  • HAL Id : hal-01243401, version 1

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Christèle Camelis, Sylvie Llosa, Cécile Maunier. Gestion de la satisfaction et de l’insatisfaction des touristes : les apports du modèle Tétraclasse. Management & Avenir, INSEEC/Management Prospective Ed. 2015, N° 77 (3), pp.137--162. 〈hal-01243401〉

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